Politica di reso
Ci auguriamo che apprezziate ogni singolo articolo di Lumiaq. Qualora desideriate restituire un articolo, provvederemo al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione dello stesso.
Requisiti per il Reso e il Cambio
Tutti gli articoli devono essere restituiti esattamente nelle stesse condizioni in cui sono stati ricevuti: non indossati né utilizzati, provvisti dei cartellini originali e nella loro confezione intatta. Per la restituzione o il cambio, chiediamo gentilmente di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile. Nota gentile: i resi spediti senza preventiva autorizzazione non potranno essere accettati.
Articoli non idonei al reso
Non potremo inoltre emettere rimborsi per danni o smarrimenti causati dal cliente.
Procedura di Reso
- Come avviare un reso: La invitiamo a inviare un'e-mail a contact@lumiaq.it includendo il Suo numero d'ordine, accompagnato da foto e/o video chiari dell'articolo.
- Spedizione del reso: Il nostro team di assistenza valuterà tempestivamente il tuo ordine e ti fornirà l'indirizzo di reso corretto e istruzioni dettagliate per garantire che il reso venga elaborato in modo semplice e sicuro.
Costi di Reso
Se il reso è dovuto a un nostro errore (ad esempio, prodotto errato o difetto di qualità), provvederemo a un rimborso completo, facendoci carico anche delle spese di spedizione per la restituzione.
I Nostri Termini di Servizio
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Informazioni Aziendali
Società: UAB "NeutralDecor"
Indirizzo: Vilnius, Girulių g. 5, LT-12124, Lituania
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